Los desafíos de los líderes de Recursos Humanos en las Organizaciones Actuales

¿Sabes cuáles son los principales desafíos que los líderes de RRHH deben enfrentarse en las Organizaciones competitivas? El panorama en las organizaciones actuales está cambiando, se necesitan nuevos modelos de competitividad para poder enfrentarse a los desafíos futuros, por lo que:

• Exige que las organizaciones reflejen una nueva realidad competitiva que les permita servir mejor a sus clientes y diferenciarse de sus competidores para la supervivencia de las empresas.
• Las organizaciones actuales deben aportar valor a sus inversores, clientes y empleados.
• Los líderes de RRHH deben, en conjunto, ser parte fundamental de la organización del futuro, esto con ayuda de nuevas prácticas de RRHH que se sustenten en los desafíos del futuro.

Nos adentraremos en conocer los ocho desafíos fundamentales que enfrentan los Lideres de RRHH dentro de las organizaciones para que sean competitivas.

1er. Desafío.
La Globalización

• En el futuro los RRHH necesitarán crear modelos y procesos para lograr agilidad efectividad y competitividad global.
• La competencia global requiere una compleja red de centros globales de excelencia que aprovechen las tecnologías desarrolladas en una ciudad y compartirlas en todo el mundo.
• Se requiere visión global y un compromiso local.

2do. Desafío.
Cadena de Valor para la competitividad de la empresa y los servicios RRHH

La creación y operación de organizaciones que sean más sensibles a los clientes, asumiendo la innovación, así como la toma de decisiones. El liderazgo de una industria en precio o valor, además de la vinculación efectiva con proveedores y vendedores para crear una cadena de valor con los clientes.

• La actitud del empleado se correlaciona con la del cliente.
• Reenfoque de las prácticas de RRHH poniendo mayor énfasis en la cadena de valor, en los proveedores y en los clientes fuera de la firma. Estos programas se centran en la utilización de los proveedores y clientes como evaluadores y distribuidores del valor económico dentro de la firma.
• Ejemplo: Los cursos de General Electric crean un vínculo entre clientes y proveedores; crean relaciones en las que todos ganan, reducen costos, mejoran el servicio y el desempeño de ambos grupos.
• En RRHH deben aprender a crear organizaciones que trabajen a través de redes de valor.

3er. Desafío.
Rentabilidad de los costos y el crecimiento

• Las organizaciones que buscan potenciar a sus clientes, crear procesos y entrenar gente para conectarse rápida y fácilmente con las necesidades de dichos clientes.
• Los ejecutivos pueden estar seguros que contratan gente capaz de hacer crecer el negocio, reduciendo costos laborales generales.
• Lograr incremento y a la vez reducir costos, buscando un crecimiento rentable con nuevas maneras de diseñar y aportar prácticas a la organización.

4to. Desafío.
Centrarse en las capacidades

Las capacidades de la organización son el ADN de la competitividad, son los aspectos que una empresa resuelve mejor que sus competidores.

• Capacidades hard: TI, flexibilidad financiera.
• Capacidades soft: organización (moverse rápido, atraer o retener talento valioso de otros países con formación y visión global).

En RRHH, las capacidades soft son las más complejas

¿Qué capacidades existen en la firma?
¿Qué capacidades se requerirán para el futuro éxito de la firma?
¿Cómo podemos poner las capacidades a tono con la estrategia de la empresa?
¿Como podemos diseñar las prácticas de RRHH para crear las capacidades requeridas?
¿Cómo podemos medir el logro de las capacidades?

5to. Desafío.
Cambios

Los profesionales de RRHH deben ayudar a la firma a cambiar, a definir modelos de cambio.

RRHH. Dar respuestas

• ¿Cómo desaprender lo que aprendimos?
• ¿Como borraremos el pasado para adaptarnos al futuro?
• ¿Cómo alentaremos, sin poner en peligro la firma, que se corran los riesgos necesarios para el cambio?
• ¿Cómo determinaremos qué prácticas de RRHH deberán cambiarse para lograr la transformación y cuáles no serán modificadas para mantener la continuidad?
• ¿Cómo cambiaremos para aprender más rápido?

6to. Desafío.
La tecnología

La tecnología ha empequeñecido al mundo, domina la distancia geográfica, así como las diferencias de lenguaje y cultura. El uso personal de la tecnología cambió el flujo y uso de la información. Los RRHH responsables de la redefinición del trabajo en sus organizaciones deben descubrir la forma de convertir la tecnología en una parte viable y productiva del ámbito laboral, así como aprender a eficientar su uso para lograr resultados en los negocios.

7mo. Desafío.
Atraer, retener y medir la competencia y el Capital intelectual

Se deben tomar en cuenta las circunstancias actuales de globalización y los cambios constantes: generacionales, de la tecnología y su inmediatez; la atracción de talento se convierte en un campo competitivo, por lo que los profesionales de RRHH tienen un gran desafío que es atraer, retener y medir la competencia del Capital Intelectual. Las empresas que triunfen serás aquellas con mayor capacidad para atraer, formar y retener individuos con capacidades globales de negocio.
Asegurar el Capital Intelectual significa que se deben crear y generalizar nuevas ideas. Los RRHH deben crear políticas y prácticas que alienten el aprendizaje.
Crear organizaciones en las que el capital intelectual se actualiza constantemente será un aspecto significativo del trabajo de los RRHH en el futuro.

8vo. Desafío.
Racionalizar no es transformación

En los últimos 15 años las empresas que racionalizaron a su personal, además de a la consolidación y reestructuración, han reducido costos. Sin embargo, la racionalización no es transformación, esta cambia la imagen fundamental del negocio para los consumidores y para los empleados. En RRHH, los lideres que se centran en la transformación crean cambios fundamentales y duraderos.

Tomado de Dave Ulrich
Recursos Humanos Champions